常见问题

主入口（天门山索道下站）就位于张家界市中心。从市中心的火车站和汽车站步行 15-20 分钟，或乘出租车片刻即到。参见交通指南。

天门山是市中心附近的一座大型喀斯特孤峰，以高空悬崖栈道和天门洞拱门闻名。张家界国家森林公园（武陵源）距离更远，以数千根砂岩峰柱（“阿凡达”群山）为特色。参见天门山与张家界对比。

A 线乘长索道上山至山顶，再乘巴士下山。B 线乘巴士上山，乘索道下山。C 线上下山均乘巴士。通常更推荐 A 线。参见线路区别。

从洞前广场通往天门洞拱门口的陡峭石阶正好有 999 级。它们被称为“上天梯”。

主索道全长 7,455 米（24,459 英尺），从市区站到山顶约需 30 分钟。

标准成人门票约为 275-288 元人民币。包含景区门票、主索道和接驳巴士。14 岁以下儿童和 65 岁及以上老人免门票，但需支付交通项目费用。

需要。景区实行严格的实名制购票，分配入园时段，并将每日入园人数限制在 35,000 人。外国人必须携带护照原件。

由于山体规模庞大、悬崖栈道较长，且多段交通需要时间，典型游览约需 6 至 8 小时。

对于恐高者来说，它们可能很刺激。盘龙崖玻璃栈道长 100 米，悬于山谷上方 1,400 多米处。参见玻璃栈道恐高指数。

可以，景区全年开放。但冬季气温低，可能结冰，出于安全考虑，部分悬崖栈道或玻璃栈道可能关闭。

开放，但大雨和浓雾会严重降低能见度。建议穿厚雨衣，因为大伞会挡住狭窄的悬崖栈道。

请穿多层衣物，因为山顶比市区更冷。陡峭台阶需要舒适、防滑的步行鞋。强烈不建议穿凉鞋和人字拖。参见行装与穿着。